ZAKRES
Niniejsza rozszerzona gwarancja handlowa ma zastosowanie na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, zgodnie z określonymi w niej warunkami, do produktów marki Grimsholm Green produkowanych przez Grimsholm Products AB („Grimsholm”) oznaczonych symbolem gwarancji „1Y”. Wszystkie warunki dotyczące rozszerzonej gwarancji są określone w niniejszym dokumencie i niezależne od wszelkich (jeżeli istnieją) warunków, zobowiązań lub działań ze strony sprzedawcy lub dystrybutora produktów. Co więcej, należy pamiętać, że niniejsza rozszerzona gwarancja ma zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy zastosowania nie ma gwarancja prawna określona w stosownym prawie konsumenckim obowiązującym w danych jurysdykcjach.
TREŚĆ GWARANCJI
Grimsholm, zgodnie z poniższymi postanowieniami, udziela gwarancji na produkt marki Grimsholm Green w zakresie wszelkich wad materiałowych i funkcjonalnych w przypadku normalnego użytkowania na okres JEDEN (1) ROK od daty zakupu od sprzedawcy detalicznego dokonanego przez pierwotnego użytkownika końcowego („okres gwarancji”). Gwarancja ma zastosowanie w sytuacji wykrycia wad produktu i złożenia ważnego roszczenia gwarancyjnego w okresie gwarancji. W celu uniknięcia wszelkich niejasności stwierdza się, że niniejsza gwarancja nie upoważnia do regularnego serwisu lub konserwacji jakichkolwiek sprzętów ani do aktualizacji związanego z nimi oprogramowania. O ile wada zostanie zgłoszona w okresie gwarancji, Grimsholm podejmie jedno z następujących działań:
(1) bezpłatnie przeprowadzi naprawę wady z wykorzystaniem nowych lub odnowionych części zamiennych lub
(2) wymieni produkt na nowy lub wyprodukowany z nowych lub naprawionych używanych części, o funkcjonalności co najmniej dorównującej oryginalnemu produktowi lub
(3) zwróci koszt zakupu produktu.
W sytuacji gdy jakiekolwiek części zamienne lub akcesoria Grimsholm spowodują uszkodzenie maszyny, Grimsholm podejmie jedno z następujących działań:
(1) bezpłatnie przeprowadzi naprawę wady maszyny z wykorzystaniem nowych lub odnowionych części zamiennych lub
(2) zwróci koszt maszyny z potrąceniem 10% za każdy miniony okres 12 miesięcy licząc od daty zakupu. Przed upłynięciem pierwszych 12 miesięcy potrącenie nie jest naliczane.
Grimsholm może zlecić użytkownikowi wymianę wadliwych części na nowe lub odnowione części dostarczone przez Grimsholm w ramach asortymentu produktów oraz zobowiązań wynikających z gwarancji. Produkt zamienny lub części zamienne dostarczone przez Grimsholm, które zamontowano zgodnie z instrukcjami dostarczonymi przez Grimsholm przejmują pozostały okres gwarancji oryginalnego produktu lub zyskują dodatkowy okres gwarancji wynoszący dziewięćdziesiąt (90) dni od daty wymiany lub naprawy (zależnie od tego, która opcja zapewnia dłuższą ochronę gwarancyjną). W przypadku wymiany produktu lub części, wszystkie elementy zamienne przechodzą na własność użytkownika, a elementy poddawane wymianie przechodzą na własność Grimsholm. Części dostarczone przez Grimsholm w ramach wypełniania zobowiązań wynikających z gwarancji muszą zostać wykorzystane w produktach, których dotyczy złożone roszczenie gwarancyjne. W przypadku zwrotu kosztów zakupu produkt, którego koszt jest zwracany, musi zostać zwrócony firmie Grimsholm, tym samym przechodząc na własność Grimsholm.product or part is exchanged, any replacement item becomes your property and the replaced item becomes Grimsholm’s property. Parts provided by Grimsholm in fulfilment of its warranty obligation must be used for products for which warranty service is claimed. When a refund is given, the product which the refund is provided for must be returned to Grimsholm and accordingly becomes Grimsholm’s property.
UZYSKIWANIE SERWISU GWARANCYJNEGO
Korzystanie z samoobsługi/instrukcji online
Przed złożeniem roszczenia dotyczącego serwisu gwarancyjnego należy skorzystać z pomocy online opisanej w dokumentacji dołączonej do produktu. Jeżeli po skorzystaniu z instrukcji i pomocy online produkt nadal nie działa prawidłowo, należy skonsultować się z firmą, w której zakupiony został produkt.
Prawa konsumenta mają pierwszeństwo
Krajowe przepisy dotyczące praw konsumentów powinny mieć zastosowanie do dokonanego zakupu oraz być przestrzegane przez firmę, w której zakupiony został produkt.
Rozszerzona gwarancja Grimsholm Extended Warranty w sytuacji, gdy prawa konsumenta nie mają zastosowania
Należy skontaktować się z najbliższym autoryzowanym dostawcą usług Grimsholm zgodnie z instrukcjami na stronie www.grimsholm.com/warranty/
Przedstawiciel Grimsholm lub autoryzowany dostawca usług Grimsholm określi, czy produkt może być obsługiwany w ramach systemu rozszerzonej gwarancji Grimsholm Extended Warranty.
W każdym kraju, w którym miejsce ma dystrybucja produktów Grimsholm, zazwyczaj dostępne są lokalne centra serwisowe. Podczas korzystania z obsługi gwarancyjnej użytkownik pokrywa koszty przesyłki do krajowego centrum serwisowego, do którego skieruje użytkownika Grimsholm w momencie składania roszczenia serwisowego. Jeżeli Grimsholm nie posiada umowy serwisowej z krajowym centrum serwisowym w danym kraju, konieczne jest pokrycie kosztów przesyłki do europejskiego centrum serwisowego Grimsholm w Szwecji. Jeżeli roszczenie gwarancyjne zostanie zatwierdzone przez Grimsholm, a produkt zostanie poddany naprawie lub wymianie, koszty przesyłki zostaną zwrócone użytkownikowi przez firmę Grimsholm. Jeżeli roszczenie gwarancyjne nie zostanie zatwierdzone przez Grimsholm, użytkownik będzie mógł wybrać pomiędzy zniszczeniem produktu lub otrzymaniem zwrotu produktu na własny koszt.
|
|
Przed udzieleniem świadczeń gwarancyjnych Grimsholm może wymagać okazania dowodu zakupu oraz/lub zachowania zgodności z wymaganiami rejestracji.
Gwarancja wydawana jest przez / Grimsholm European Service Center (Europejskie centrum serwisowe Grimsholm):
Grimsholm Products AB
Reg. No. 556983-1364
Mellangårdsvägen 12, 311 50 Falkenberg, Sweden.
Tel: +46 (0)346 73 80 00
E-post: info@grimsholm.com
WYŁĄCZENIA I OGRANICZENIA
Gwarancja Grimsholm dotyczy wyłącznie konsumentów indywidualnych i nie ma zastosowania w przypadku użytkowników profesjonalnych. Gwarancja ma zastosowanie wyłącznie do produktów wyprodukowanych przez lub dla Grimsholm, które można zidentyfikować poprzez znak handlowy, nazwę handlową lub logo „Grimsholm Green”. Gwarancja nie obejmuje żadnych produktów niesygnowanych marką Grimsholm Green, nawet jeżeli są one pakowane lub sprzedawane razem z produktami Grimsholm Green. Producenci, dostawcy lub dystrybutorzy inni niż Grimsholm mogą udzielać własnych gwarancji użytkownikowi końcowemu/nabywcy. Gwarancje te należy uważać za niezależne od zobowiązań gwarancyjnych Grimsholm.
Grimsholm nie gwarantuje nieprzerwanego lub pozbawionego błędów działania produktu i nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia wynikające z nieprzestrzegania instrukcji dotyczących użytkowania produktu. Gwarancja nie ma zastosowania w przypadku:
(a) uszkodzeń będących skutkiem wypadku, nadużycia lub nieprawidłowego użycia, powodzi, pożaru, trzęsienia ziemi lub innych czynników zewnętrznych;
(b) uszkodzeń spowodowanych używaniem produktu niezgodnie z przeznaczeniem określonym przez Grimsholm;
(c) uszkodzeń spowodowanych pracami serwisowymi (w tym dokonywaniem ulepszeń lub rozbudowy) przeprowadzanymi przez osoby niebędące przedstawicielami Grimsholm;
(d) produktów lub części, które zostały zmodyfikowane w celu znaczącej zmiany funkcjonalności lub możliwości bez pisemnej zgody Grimsholm;
(e) zużycia noży, baterii, żyłki tnącej i innych części eksploatacyjnych, chyba że doszło do uszkodzeń na skutek wady materiałowej lub wykonawczej; lub
(f) jeżeli usunięto lub zniszczono jakiekolwiek numery/symbole identyfikacyjne Grimsholm Green.
W zakresie dozwolonym przez stosowne prawo, Grimsholm wyłącza w szczególności wszelkie dalsze gwarancje, w tym określone ustawowo oraz dorozumiane. Obejmuje to bez ograniczeń gwarancje przydatności handlowej, przydatności do określonego celu oraz gwarancje zabezpieczające przed ukrytymi wadami. Należy pamiętać o tym, że żaden odsprzedawca, agent ani pracownik Grimsholm nie jest uprawniony do modyfikowania, poszerzania ani uzupełniania niniejszej gwarancji na własną rękę.
Z wyjątkiem postanowień niniejszej gwarancji oraz w zakresie dozwolonym przez stosowne prawo, Grimsholm nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie szkody bezpośrednie, specjalne, przypadkowe lub wtórne wynikające z niedotrzymania postanowień gwarancji. Obejmuje to między innymi utratę możliwości użytkowania, utratę dochodów, utratę rzeczywistych lub przewidywanych zysków (w tym utratę zysków wynikających z kontraktów), utratę przewidywanych oszczędności, utratę możliwości prowadzenia działalności, utratę możliwości, utratę wartości przedsiębiorstwa lub utratę reputacji. W odniesieniu do danych firma Grimsholm nie ponosi odpowiedzialności za wszelką utratę lub uszkodzenie danych, w tym wszelkie straty lub szkody pośrednie lub wtórne (w tym wymianę sprzętu i mienia, wszelkie koszty odzyskania, programowania lub odtwarzania wszelkich programów lub danych zapisanych lub użytkowanych w produktach Grimsholm, a także niezachowanie poufności danych przechowywanych w związku z produktem). Ponadto Grimsholm nie gwarantuje możliwości naprawy lub wymiany każdego produktu w ramach niniejszej gwarancji bez zagrożenia lub utraty programów lub danych.
OCHRONA KONSUMENTA I SPORY
Konsumenci objęci są ochroną prawa konsumenckiego w kraju zakupu lub, jeżeli jest on inny, w kraju zamieszkania. Niniejsza gwarancja podlega prawu obowiązującemu w tym kraju, a wynikające z niniejszej gwarancji korzyści stanowią uzupełnienie wszelkich praw i form zadośćuczynienia wynikających z praw ochrony konsumenta. Wyłączanie lub ograniczanie szkód przypadkowych lub wtórnych lub inne zawarte tu postanowienia mogą być niedozwolone w niektórych jurysdykcjach. Dlatego wymienione powyżej ograniczenia lub wykluczenia mogą nie dotyczyć danego użytkownika. Niniejsza gwarancja określa szczególne prawa wynikające z umowy, które są niezależne od praw użytkownika wynikających ze stosownego prawa.
Konsumenci mogą kierować spory do właściwych organów zgodnie ze stosownym prawem konsumenckim, które może także obejmować prawo do alternatywnego rozstrzygania sporów. Wszelkie spory pomiędzy sprzedawcami a firmą Grimsholm wynikające w ramach niniejszej gwarancji rozstrzygane będą w Szwecji zgodnie ze szwedzkim prawem.
|
Garden
Forest
