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GRIMSHOLM EXTENDED WARRANTY

Utilisez le formulaire ci-dessous pour enregistrer un recours en garantie au titre de la GRIMSHOLM EXTENDED WARRANTY.

1. Êtes-vous CLIENT FINAL/UTILISATEUR ou REVENDEUR?
Client final/Utilisateur *
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Revendeur *
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2. Votre demande concerne-t-elle des pièces détachées (par ex., des lames pour une tondeuse robot ou un fil de coupe pour débroussailleuse) ?

2B. Pensez-vous que les dommages sont dus à un défaut de fabrication ou à l´usure ?

L´usure des pièces détachées est couverte par la GRIMSHOLM EXTENDED WARRANTY !
3. De quel produit s´agit-il ?

4. Quand les produits ont-ils été achetés auprès du revendeur ?
5. Avez-vous le reçu indiquant la date de l´achat, le montant et qu´il s´agit bien d´un produit Grimsholm ?

Un reçu doit être présenté pour faire une réclamation au titre de la GRIMSHOLM EXTENDED WARRANTY. Contactez le point de vente pour demander de l´aide afin d´obtenir une copie du reçu, puis revenez sur cette page pour enregistrer votre demande.
6. Auprès de quel revendeur avez-vous acheté le produit ? (Nom et adresse de la boutique, ou adresse Web de la boutique en ligne).

7. Avez-vous contacté le revendeur Grimsholm pour savoir si le problème peut être corrigé au titre de la garantie ou en vertu d´un acte de bonne volonté du revendeur ?

Contactez le revendeur pour vous renseigner sur le problème que vous avez rencontré. Si le revendeur ne peut pas vous aider, revenez sur cette page pour enregistrer votre demande.
8. Description détaillée du problème (250 caractères max.) *
9. Joignez une photo du produit défectueux (des photos supplémentaires peuvent être demandées, si nécessaire)

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